Специалист группы поддержки онлайн-продаж / специалист онлайн площадки

компания "автогарантсити" приглашаем на работу специалиста онлайн проекта. идея проекта - перевод в онлайн консультаций по автомобильной охране и партнерство с действующими установочными компаниями в привлечении для них покупателей охранного оборудования с установкой. работая с нами у вас будет: стабильность – наша компания на рынке с 2002 года, мы ставим перед собой амбициозные цели и достигаем их. открытость и честность — это наш принцип работы как с клиентами, так и внутри коллектива. мы являемся официальным дистрибьютором №1 автомобильных сигнализаций pandora на дальнем востоке. участие в развитии интересного онлайн проекта. комфортные условия работы — мы заботимся о том, чтобы нашим коллегам было удобно работать. карьерный рост внутри компании. выплата заработной платы без задержек. обучение с первого дня работы. функционал специалиста: мониторинг процессов взаимодействия клиентов и установочных центров через сайт, в случае возникновения ситуаций не предусмотренных стандартными процедурами (или когда заказчику и/или исполнителю требуется индивидуальный подход) оказание помощи, работа с претензиями (принять, зафиксировать, передать дальше, проконтролировать выполнение, информировать заказчика об этапах работы над претензией и т.п.) помощь в создании в создании контента (фото, видео) и наполнение сайта (размещение информации на сайте и соц.сетях) требования: образование не ниже среднего специального. хорошая дикция и грамотная речь. коммуникабельность. знание пк на уровне уверенного пользователя. без требования к опыту работы. условия работы: стабильная заработная плата (оклад + премия) обучение график работы 5/2 (выходные по скользящему графику) испытательный срок до3х месяцев (план адаптации на испытательный срок и обучение, испытательный срок может быть уменьшен по результатам работы)