Ведущий специалист по обработке обращений (претензий)

компания "почта банк" почта банк – универсальный розничный банк, созданный группой втб и почтой россии.мы являемся провайдером цифровых технологий и одним из самых динамично развивающихся банков в россии!приглашаем вас присоединиться к нашей команде! ваши задачи:· подготовка письменных ответов по обращениям претензионного характера от имени банка. · подготовка внутренних отчетов по проделанной работе мы предлагаем:· з/п от 34 000 рублей (оклад + ежемесячная премия)· возможность раз в пол года повысить оклад по результатам оценки работы.· работа в офисе - сормовское шоссе, 20а· официальное оформление по тк рф· график работы сменный 2/2 с 9.00 до 21.00/ 8.00 до 20.00 ждем вас в команде, если у вас:· высшее или незаконченное высшее образование· опыт работы в контактном центре от 6 мес., желательно в банке, телекоммуникационной, страховой компании или другой крупной финансовой организации· есть навыки претензионного урегулирования, рассмотрения различных видов жалоб/претензий/обращений клиентов· уверенное владение пк. жмите на ссылку, отправляйте свое резюме.