Инженер технической поддержки (г. Железногорск-Илимский)

компания "иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" обязанности: работа в службе технической поддержки региональной государственной компании: прием и обработка заявок пользователей по иркутской области. устранение проблем с по и оборудованием; консультирование пользователей по вопросам использования по и оргтехники; работа в качестве специалиста 1-й и 2-й линии технической поддержки. техническая поддержка пользователей в офисе. требования: обязательно: 1. профильное образование по ит-специальности; 2. опыт работы на должности ит-специалиста от полугода, желательно в крупных организациях; 3. грамотная устная речь; 4. знание ms office, outlook. будет дополнительным преимуществом: 1. опыт работы в службе технической поддержки; 2. опыт работы в системах обработки заявок (otrs). 3. знание устройства и принципов работы вычислительной и оргтехники, а также методов устранения неисправностей на уровне системного администратора. знание основ построения вычислительных сетей. условия: 1. заработная плата от 26 500 до 38 300 + ежемесячные премии 2. работа в крупной (региональной) развивающийся государственной компании; 3. работа в ит-команде, 30 ит-профессионалов, возможность обмена опытом, доступ к базе знаний и решений. 4. официальное трудоустройство согласно тк, полный пакет социальных гарантий, "белая" заработная плата. 5. ставка временная на период декретного отпуска (1.5-3 года).