Специалист по обращениям граждан/Специалист на горячую линию

компания "гбуз центр лекарственного обеспечения департамента здравоохранения города москвы" обязанности: работа с обращениями граждан (горячая линия); консультирование по вопросам льготного лекарственного обеспечения; предоставление информации о наличии и сроках обеспечения льготными лекарственными препаратами; проведение оперативных мероприятий по обеспечению льготных категорий граждан г. москвы. требования: образование не ниже среднего специального (фармацевтическое, медицинское) трудовой стаж в требуемой области от 5 лет; знание компьютерных программ (уверенный пользователь); знание процессов льготного лекарственного обеспечения граждан; личные качества: стрессоустойчивость, умение работать в команде, доброжелательность; особые требования: способность к быстрому принятию решений в условиях многозадачности, умение работать с большим объемом информации, способность к быстрому освоению новых программ и схем работы, грамотная речь. условия: стабильная работа и стабильные доходы в учреждении с богатой историей, многолетним стажем работы и достойной деловой репутацией; график работы: понедельник - четверг с 8:30 до 17:15; пятница с 8:30 до 16:00; официальное трудоустройство (ежегодный оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный лист); з/п + ежеквартальные премии, премия по итогам года; адрес офиса: ул. дубнинская, д. 85; от м. алтуфьево автобус №53; от м. селигерская автобусы №179, 179к.