компания "т плюс" ао "энергосбыт плюс" объявляет конкурс на вакансию компьютерного лингвиста в группу анализа, контроля и развития контакт-центра вам предстоит: поиск ошибок распознавания/синтеза речи при роботизированном обслуживании контроль качества текстов и их отображения, определение необходимости редакторской и корректорской обработки переработка текстов различной тематики (рерайт) анализ успешных/неуспешных диалогов робота с клиентами поиск информации по новым тематикам и направлениям обслуживания анализ баз данных и отчетов по обращениям, вопросам, жалобам изучение навыков роботизированных систем сторонних компаний создание, актуализация, редактирование вопросно-ответных форм роботизированного обслуживания создание и редактирование сценариев роботизированного обслуживания (копирайт) автоматизация сценариев обслуживания (аналогично регистрации жалоб) мы ожидаем от вас: высшее профессиональное образование (филология, журналистика, специалист по роботизированным системам, экономика, математика) отличное владение ms office умение работать с текстом: коррекция, составление, оптимизация умение быстро ориентироваться в потоке информации, находить и выделять нужное коммуникативные умения мы предлагаем: офис - г. оренбург конкурентные условия оплаты труда корпоративный пакет социальных льгот график 5/2
Адрес
Оренбург