Инженер (по технической поддержке пользователей)

компания "водоканал, муп" департамент анализа бизнес-процессов и проектного управления муп водоканал приглашает в команду разработки инженера (по технической поддержке пользователей). наша работа ежедневно улучшает жизни более миллиона людей. мы помогаем одному из самых важных предприятий города стать удобнее и современнее. анализируем бизнес-процессы, выбираем способы их цифровизации и автоматизации, реализуем в жизнь. ищем и хотим развивать целеустремленного профессионала, готового терпеливо совершенствовать программный продукт и учитывать эмоции пользователя. предлагаем большой объем интересных и важных задач. не боишься технических вызовов? присоединяйся к нашей команде! обязанности: компонентный ремонт компьютерной техники и кмт; установка операционных систем и программного обеспечения; анализировать и решать типовые и нетиповые запросы работников предприятия; проверять состояние аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; оказание консультаций в рамках 1-ой и 2-ой линии технической поддержки. требования: высшее профильное образование (бакалавриат, специалитет); понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств пк; знание основ сетей (модель osi, стек протоколов tcp/ip, маршрутизация, dns, коммутация); опыт по установке и настройке клиентских ос и программ; опыт работы с сетевым оборудованием; знание актуальных данных по современной компьютерной технике, модели «железа», чипсетов, понимание что с чем связано, принципов работы, совместимость; знание комплекса офисного по (антивирусы, офисный пакет и тд). условия: пятидневная рабочая неделя, рабочий день 8:15 -17:30, (в пятницу до 15:00); своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц; возможность профессионального роста; официальное трудоустройство, соц.пакет (дмс, санаторно-курортное лечение, оплата детского сада, путевки в детский оздоровительный лагерь); на период декретного отпуска основного сотрудника.