Инженер технической поддержки (2 линия) on-line кинотеатр KION (удаленно)

компания "мтс" kion — онлайн-кинотеатр, которым пользуются миллионы людей на разных устройствах (смартфоны, планшеты, пк, смарт-тв, тв-приставки, спутник). мы строим новый бизнес на фундаменте мтс, добавляя лучшее из медиа- и интернет-компаний. для усиления команды мы ищем инженеров технической поддержки. задачи: решение инцидентов: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам. отнесение к существующим дефектам, классификация. регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекинга, применение временных решений, устранение последствий. выявление и устранение аварий, формирование предложений по расширению и корректировке точек мониторинга. проведение плановых работ по повышению отказоустойчивости системы, предотвращение аварийных ситуаций. формирование предложений по автоматизации выполняемых задач. актуализация эксплуатационной документации. ждем, что у вас есть: аналитический склад ума, ответственность, внимательность, аккуратность; уверенные знания sql; знания в сфере современных it-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций); грамотная устная и письменная речь; высшее техническое образование (возможно – неполное, желательно в сфере ит). опыт работы не обязателен, всему научим. желательно: опыт работы с elk; базовые навыки работы в ос linux. режим работы: график работы - 2 дня через 2 дня, с 9 до 21 или с 10 до 22; удаленно или гибрид - с посещением офиса в москве или санкт-петербурге; на время обучения в начальный период - 5/2 c 9 до 18 (10-19). со своей стороны мы предлагаем: стабильная заработная плата + премии; обучение, развивающие программы и мероприятия; возможность кросс-фукциональных переходов внутри компании; спортивные программы, дмс, корпоративная связь; скидки и мероприятия от компаний партнеров; комфортабельный офис в москве или санкт-петербурге или возможность удаленной работы из любой точки страны.