Мастер (по работе с населением)

компания "нижегородэнергогазрасчет" обязанности: опыт ведения деловых переговоров, развитые коммуникативные навыки; знать нормативные документы (постановления, методики, инструкции), уметь их применять в работе при расчете за потребление газоснабжения, а так же при решении конфликтных и спорных ситуаций; осуществлять оперативное руководство контролерами, выдавать им задания (по сверке показаний счетчиков и их опломбирования, по работе с должниками, по инвентаризации домовладений), контролировать выполнение заданий, рационально распределять между ними нагрузки, проводить с ними разъяснительную работу; своевременно оформлять и представлять отчетные документы, ежедневно вести учет проделанной работы контролерами; соблюдать этику поведения в общении с абонентами, квалифицированно и грамотно вести прием и разъяснительную работу среди абонентов по различным вопросам (начислений, задолженности, субсидий и т.д.). требования: высшее образование; опыт работы с людьми, организаторскими способностями; владение современным программным обеспечением на уровне квалифицированного пользователя пк, 1с8; опыт ведения деловых переговоров, развитые коммуникативные навыки. условия: работа в стабильной развивающейся компании (является дочерним обществом ао «газпром межрегионгаз нижний новгород»); официальная заработная плата (отчисления в пенсионный фонд); ежегодная индексация заработной платы; 5-ти дневная рабочая неделя‚ с 8.00 до 17.00; оформление по трудовому кодексу рф; расширенный соц.пакет (отпуск‚ больничные, единовременные выплаты к праздникам и ежегодному отпуску; после прохождения испытательного срока предоставляется дмс в размере 10 тыс.руб.; при росте стажа – дополнительные выплаты и увеличение среднего заработка до 20%); испытательный срок 3 месяца;