Администратор/Оператор call-центра в медицинскую клинику

Обязанности: консультирование пациентов в клинике в зоне ресепшен: запись/перенос записи на прием к врачу, информирование о медицинских услугах, стоимости, подготовки к процедурам заведение электронных карт пациентов, прием необходимого пакета документов, оформление и проверка направлений, распечатывание результатов анализов/ исследований и тп. координация пациентов в клинике, предотвращение конфликтных ситуаций взаимодействие и сотрудничество с врачами и персоналом клиники работа в программе "Инфоклиника" ведение первичной отчетности Требования: Опыт работы в медицинском центре будет являться преимуществом Опыт работы в программе Инфоклиника Знание Excel Работа в режиме многозадачности Тактичность и уважительное отношение к пациентам и коллегам Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, стрессоустойчивость Доброжелательное отношение к людям, умение ориентироваться в сложных ситуациях Пунктуальность Условия: работа в современном медицинском центре; сменный график работы по 12 часов с 7 до 19 или с 9 до 21 удобное месторасположение(10 мин от м. Площадь Ильича) оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска; скидки на лечение и обслуживание в нашей клинике зп 50т.р. комфортные условия труда предусмотрено обучение