Старший специалист по бизнес - поддержке пользователей

Обязанности:осуществляет поддержку расчета лимитов и отвечает на вопросы пользователей по расчёту лимита;подготавливает предложения по исправлению значений лимитов с учётом найденных ошибок, согласует изменения с Казначейством и профильным подразделением блока Корпоративно - инвестиционный бизнес;формирует предложения на доработку с учётом найденных ошибок для последующего анализа;осуществляет маршрутизацию на службу Ит-поддержки технических инцидентов. Взаимодействует со службой Ит-поддержки по решению сложных обращений / инцидентов;организует информирование пользователей, связанного, с началом использования  новой функциональности / доработки существующих инструментов Ac;оказывает поддержку Казначейства в регулярном процессе обучения пользователей по разрабатываемым Ас по розничным и корпоративным продуктам.Требования:профильное высшее финансовое, экономическое и/или математическое образование;способность работать в команде, навыки управления персоналом, нацеленность на достижение результата;знание продуктовой линейки банка в части инструментов привлечения и размещения средств, знание инструментов денежного рынка и рынка деривативов;понимание  бизнес-моделей и бизнес-процессов;отличные математические способности и знание базовых экономических концепций;технические навыки: превосходное владение Ms Excel. Навыки обработки и консолидации данных;умение представлять информацию, навыки подготовки презентаций и работы в Ms Power Point;желание учиться и умение справляться с большим количеством одновременных задач;владение английским языком.Условия:работа в крупнейшем банке России;трудоустройство согласно Тк Рф;регулярное корпоративное обучение;Дмс, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;льготные условия кредитования;яркая и насыщенная корпоративная жизнь.Требуется старший специалист по бизнес - поддержке пользователей Главный специалист, ведущий специалист