компания "beeline, тм" обязанности: прием, регистрация, обработка входящей корреспонденции, письменных и устных запросов действующих и потенциальных клиентов мобильной связи, в т.ч. от корпоративных менеджеров; обработка заявок от b2c сегмента (обработка обращений от физических лиц); исполнение договорных обязательств в отношениях с клиентами тм «beeline»: предоставление скидок по устным запросам клиентов в целях повышения качества обслуживания в рамках своих полномочий; выполнение устных клиентских запросов на подключение, регистрацию, изменение условий обслуживания, внесения изменений, дополнений к учетным данным клиентов, проведение работ по сохранению клиентов. требования: высокий уровень качества – внимательность высокая скорость работы на пк готовность к обучению и высокой рабочей нагрузке базовое знание программ ms office, crm, ensemble грамотная устная/письменная речь. желателен опыт работы в сфере корпоративного обслуживания. условия: гибкий график работы; сменный график 5/2 с плавающими выходными; отпуск 28 календарных дней; возмещение затрат за интернет и сотовую связь; штатные психологи. мы заботимся о твоем эмоциональном здоровье; развиваться и расти вместе с «beeline», нам есть к чему стремиться. бесплатные книги и курсы от coursera, linkedin learning, webtutor и обучение в школах beeline академия помогут нам достичь поставленных целей.
Адрес
Казахстан Шымкент