компания "ленэнерго" обязанности: приём заявителей, выдача и регистрация документов, сопутствующих технологическому присоединению; проверка комплектации документов на технологическое присоединение (наличие документов, правильность оформления и составления, соответствие перечню требуемых документов); консультирование заявителей по этапам и срокам завершения процедуры технологического присоединения; онлайн регистрация обращений заявителей в crm-системах; регистрация в crm-системе документов, полученных почтой россии или от специалистов смежных отделов, для дальнейшей работы по заявке; ежедневная отчётность по проделанной работе; соблюдение стандартов технологического присоединения, установленных правительством рф; требования: высшее образование, желательно гуманитарное (педагогика, психология, социология); опыт работы с клиентами от одного года (консультирование, поддержка, продажи, телефонное общение); уверенный пользователь пк (exсel, word, outlook, opera, internet explorer, mozilla firefox); отличные коммуникативные навыки: знание культурных норм в общении, владение этикетом, умение вести диалог и договариваться, проводить презентации; грамотная устная и письменная речь, правильное произношение; умение контролировать свои эмоции, стрессоустойчивость; умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности; способность и желание работать в команде по установленным стандартам, регламентам и бизнес-процессам; творческий подход к работе; активная жизненная позиция; желание расти и развиваться в новой сфере.
Адрес
Санкт-Петербург