компания "аппетит resto" обязанности краткосрочные задачи: наладить все внутренние и внешние процессы работы пилотного проекта, выйти на определённые командой операционные и финансовые показатели. долгосрочные задачи: развитие проекта за счёт расширение зоны доставки (открытие новых точек), привлечения новых операторов (расширение линейки брендов) и доработки продукта (продуктовая аналитика, развитие сервисов, углубленная автоматизация всех процессов). должностные обязанности доставка на базе действующих ресторанов 1. осуществить тонкие настройки пилотного проекта (условия и зоны доставки);2. провести максимальную автоматизацию внутренних процессов (получение заказов и их обработка; взаимодействие менеджер-кухня-сборщик-курьер-гость; логистика внутри точки);3. наладить работу всех каналов продаж (агрегаторы, сайты партнеров, собственный сайт, телефон);4. разработать и реализовать стратегию увеличения продаж до целевых показателей с акцентом на собственные каналы (сайт, телефон, самовывоз);5. утвердить и следить за выполнением всех регламентов, скриптов и положений;6. работа с отзывами;7. анализ продаж;8. доработка/улучшение собственного сайта и мобильного приложения;9. наладить работу собственной курьерской службы (набор персонала, маршрутизация, транспорт и прочие вопросы);10. сформировать план по достижению ключевых показателей (то, маржинальность, скорость доставки, количество новых покупателей и прочие показатели) и отвечать за его выполнение (kpi). обязательные подтверждённые требования к кандидату (помимо прочего):- умение работы (интеграция с сайтом, с агрегаторами);- работа с агрегаторами условия: - работа в стабильно развивающейся компании; - высокая заработная плата по результатам собеседования
Адрес
Москва