Оператор call-центра (в офис)

компания "зодиак" zodiac интерьер&керамика – генеральный дистрибьютор элитной керамики и сантехники испанского концерна porcelanosa grupo в россии. сейчас мы в поиске оператора call-центра. ищем проактивного кандидата обладающего навыками общения по телефону с клиентами. умеешь вежливо и дружелюбно общаться, не боишься трудных задач и не знает слова "нет"? скорее отправляй резюме и мы будем с тобой знакомиться! условия: работа в стабильной, динамично развивающейся компании; официальное оформление по тк рф; трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы); место работы в центральном офисе компании - г. мытищи, московская обл. (20 мин. на автобусе от ст.м. вднх); своя кухня в офисе; дружный коллектив; корпоративное обучение и тренинги за счет компании (тренинги по продажам и продукту); бесплатная корпоративная парковка; возможность карьерного роста и личностного развития график работы - сменный 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 10.00 до 22.00 (на испытательный срок до 3-х месяцев график работы 5/2 с 10:00 до 19:00) заработная плата - оклад (40 000 на руки) + бонусы за эффективные лиды – совокупный ежемесячный доход от 40 000 и выше; обязанности: прием, обработка и перераспределение входящих звонков; работа с «теплой базой», обработка входящих сообщений из соц. сетей и виджетов сайта; занесение информации в программу 1с; оповещение клиентов по проходящим акциям, распродажам, поступлениям новых коллекций; обработка входящих лидов; работа в программах 1с, crm bitrix 24, calltouch; ведение установленной отчетности. требования: опыт работы в call центрах от полугода; умение вежливо общаться; умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента; хорошее владение компьютером на уровне уверенного пользователя (сrm bitrix 24, 1с); наличие сертификатов о прохождении тренингов по продажам будет являться преимуществом.