компания "landuken" в отделе продаж работают 4 оператора. требуется старший отдела. обязанности, что нужно от тебя: ваше утро начинается с в 9:00 - вы проводите не большую планерку план/факт, что должны сделать сегодня, планы и задачи! вы проверяете ночные заказы и распределяете между менеджерами, даете каждому индивидуальные наставления проверка заказов на отправку по другим городам, затем алматы, - на правильность заполнения и отправку во время - проверка в базе! затем переходите к проверки других статусов заказов, проверка переписок в ватсапе - делаете индивидуальные задания для менеджеров!работа с юридическими лицами, проверка :выставление счетов, прикрепленные платежки, доверенности. проводите прогон скриптов, обучение, разбор над ошибками - это делается каждый день по очередности, план на месяц готовится заранее. промежуточный отчет дня - с выводами, что еще нужно сделать. проведение планерки общей и проработка индивидуально с операторами проверка переписок, папок, базы, составление отчетов в excel, подготовка планерок на следующий день работа с заявками на товар, подача заявок на склад, фирмы. отправка отчетов, планерка план/факт итоги дня. требование: опыт работы в call центре, по скриптам, работы на звонках! уметь проводить планерки, и иметь опыт провождения планерок, знать и уметь их правильно составлять, уметь наказывать и при этом работать в команде! прочитать вакансию полностью, составить список того что вам приходилось уже делать и то что для вас в первые. на собеседование принести резюме в распечатанном виде! условия: работа в офисе! график работы 5/2, с 9:00 до 18:00 2 перерыва на обед по 30 минут оклад 100 000 + 50 000 kpi + % от продаж команды за выполнение плана (от 150 000) возможность карьерного роста стажер/ оператор/менеджер/старший менеджер/руководитель отдела работа в уютном офисе остальная информация на собеседовании
Адрес
Казахстан Алматы