компания "аналитический центр при правительстве российской федерации" аналитический центр при правительстве российской федерации открывает вакансию бизнес-аналитика по направлению «профиль клиента» в проектный офис «клиентоцентричное государство» задачи: планирование и реализация задач по созданию и развитию подпроекта « профиль клиента»; формирование предложений по возможностям совершенствования, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов; формирование сегментов и их потребностей (в составе рабочей группе); управление межфункциональной командой по выполнению задач профиля клиента, организация взаимодействия всех заинтересованных сторон и методологическая поддержка; составление и актуализация календарных планов, контроль исполнения кпэ; взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами, как внутри рабочей группы, так и во внешней среде: заказчики, подрядчики, гос. органы; (сбор требований, принятие и осмысление поставленных задач, определение возможных решений, координация их реализации, обеспечение согласования ключевых решений); требования и навыки: углубленные навыки клиентской аналитики (определение профиля клиентов, сегментация на основе анализа данных), опыт формирования критериев сегментации, разработка алгоритма по отбору целевых сегментов; навык определения профиля пользователя и подготовки a/b тестирования на основе мониторинга существующих процессов и разбора фактов, проблем, (предпочтения кандидатам из банковской сферы, ритейла, телекома); высшее образование (менеджмент, техническое, экономика, аналитика); опыт проектирования и моделирования бизнес-процессов, (знание процессов работы с данными о партнере/клиенте, процессами обогащения данных из внешних источников (егрюл, фиас, оквэд2) расценивается как плюс); опыт проведения анализа предметной области и нормативной документации; приветствуется опыт работы с гостами 34 (19), опыт участия в проектах разработки и внедрения государственных информационных систем, опыт работы с государственным заказчиком или крупными негосударственными компаниями; владение технологиями и инструментами бизнес-проектирования (одним из): aris, ms visio, bpmn; работа в офисных приложениях (ms office – уверенный пользователь, excel – углубленные знания); опыт работы в онлайн-сервисах google documents, miro, trello, confluence, jira; навыки эффективного решения проблем, навыки критического мышления, умение приоритезировать задачи в зависимости от важности и срочности, вести несколько активностей параллельно в зависимости от приоритетности задачи; умение организовать процессы и команду, включая опыт постановки задач и контроль результатов опыт использования agile-принципов или иных методов быстрой разработки продуктов; понимание принципов дизайн-мышления и опыт участия в пользовательских исследованиях; отличные навыки межличностного общения, умение создавать хорошо структурированные материалы и презентации, умение подавать информацию; готовность самостоятельно принимать решения в рамках собственных зон ответственности; системный образ мышления, быстрая обучаемость, внимательность к деталям, проактивность и инициативность. условия: возможность работы в крупнейшем проекте оформление по тк рф предоставление дмс офис в центре москвы
Адрес
Москва