Системный аналитик на проект ВТБ (Контактный центр)

компания "бэнкс софт системс" banks soft systems - это ведущий разработчик в мире финансовых продуктов и сервисов, онлайн-коммуникаций и пользовательского опыта. компания имеет 25-тилетний опыт успешной работы.мы входим в топ-3 компаний в области разработки и внедрения систем дистанционного банковского обслуживания в россии (рейтинг business internet bank 2020). в настоящий момент мы ищем системного аналитика в команду контактного центра втб. вам предстоит: участие в проектах департамента корпоративного цифрового бизнеса, связанных с развитием контактного центра. отвечать за целостность, полноту и непротиворечивость требований уровня решения; участвовать в формировании и проработке концептуальной архитектуры решения; аналитика интеграции со смежными продуктами/системами, контуром банковских сервисов; участие в проверке реализованного функционала и сдаче решения команде, заказчику, конечным пользователям; сопровождение общебанковских процедур: заполнение и ведение задач в jira, ведение базы знаний в сonfluence, заведение запросов на изменения в смежные команды. требования: опыт работ системным аналитиком на крупных проектах от 3 лет; навык графического описания бизнес-процессов и интеграционных взаимодействий, например, в виде bpmn или uml диаграмм; практический опыт написания и согласования документации: бизнес требований, технических заданий, функциональных спецификаций; опыт проработки интеграций на soap или rest-запросах; понимание принципов микросервисной архитектуры; понимание технологии реляционных бд; jira, confluence. что мы можем вам предложить: график работы: 5/2, c 9:00/10:00 до 18:00/19:00, удаленный формат; соблюдение тк рф, "белая" заработная плата; дмс (включает сеть ведущих клиник и стоматологию, страховку выезжающих за рубеж); корпоративное обучение - изучение английского языка, сертификация в технических областях; онлайн - йога; возможность профессионального развития и карьерного роста.