Персональный менеджер (менеджер по работе с VIP клиентами)

компания "банк хоум кредит, дб ао" обязанности: осуществлять полный спектр услуг для клиентов – физических лиц сегмента hcb premium; привлекать\удерживать и консультировать клиента по всем видам продуктов и услуг, схемам финансирования в соответствии с установленными критериями сегментации; устанавливать партнёрские отношения с клиентом (индивидуальный подход и качественный уровень обслуживания, советующий потребностям клиента) на долгосрочной основе; формирование, развитие, актуализация клиентской базы в соответствии со стандартами; выявление потребностей клиентов в банковских продуктах подбор банковских продуктов, формирование предложения, оформление документов. осуществление пост-продажного обслуживания и финансового консультирования клиентов формирование, развитие, актуализация клиентской базы в соответствии со стандартом обслуживание клиентов, продажи и развитие клиентских отношений взаимодействие с рнп и функциональным наставником по hcb premium привлечение профильных специалистов банка для решения задач клиента требования: презентабелен, располагает к себе; доброжелателен и конструктивен в общении; ясно излагает свою позицию, владеет навыками делового общения; ориентируется на долгосрочные отношения с клиентом; проясняет потребности и возможности клиента; предлагает решения выгодные и клиенту и банку; нацелен на результат; внимателен к словам собеседника; нацелен на конструктивное решение конфликтов. обязателен действующий опыт в других банках, с возможностью привлечения своей базы клиентов; наличие высшего образования, опыт работы в продажах не менее 1 года; знание основ банковской системы; навыки ведения клиентской базы; навыки продаж и оформление банковских продуктов; навыки проведения встреч опытный пользователь: ms windows, ms office, ms internet explorer условия: официальное трудоустройство согл. тк рк высокооплачиваемую работу и интересную систему мотивации (оклад 200 000+бонус) поддержка и обучение, личностный и карьерный рост удобный офис для встреч с клиентами и коллегами график 5/2