компания "веримед-м" перед откликом внимательно ознакомьтесь с информацией по вакансии, отклики без сопроводительного письма рассматриваться не будут. обязанности: 1) консультирование по телефону пациентов и их родственников по услугам клиники (капельницы, их состав, кодировочные препараты, услуги в клинике, полный курс лечения наркомании/алкоголизма, цены и т.д.). 2) сбор анамнеза перед выездом или госпитализацией (длительность употребления, хронические заболевания, аллергии и прочее). 3) прием, обработка и внесение в bitrix 24 (crm) поступающих по телефону вызовов. 4) распределение вызовов среди действующих бригад. 5) логистика бригад. 6) решение сложных и конфликтных случаев (с помощью руководителя колл-центра в том числе). требования 1) собранность, стрессоустойчивость в работе, вам предстоит общаться с пьяными пациентами, агрессивными родственникам, иногда психически-нестабильными клиентами. 2) владение компьютером на отличном уровне, большая часть работы проходит за техникой, так что навыки быстрого набирания текста и многозадачности необходимы. 3) грамотная письменная и устная речь. 4) опыт работы в колл-центре или отделе продаж от 1-го года или желание развиваться в данной сфере. 5) знание города москва и городов московской области, умение оперативно рассчитать расстояние до адреса клиента по картам. 6) знание bitrix 24 будет огромным преимуществом. при трудоустройстве необходимо пройти стажировку - освоить теоретическую часть работы и отработать несколько смен (не оплачивается). просим обратить внимание - мы не ищем администратора клиники, нам нужен мотивированный продавец, умеющий вести телефонные переговоры. условия: 1) график сменный, суточный, ненормированный - составляется заблаговременно на следующий календарный месяц. 2) пешая доступность от ст. метро беговая или динамо. есть собственная кухня, в кабинете холодильник, свч, место отдыха. 3) заработная плата от 80 000 рублей минимум в первый месяц до 150 000 после испытательного срока. если вы ознакомились с вакансией и вам подходят наши условия, в сопроводительном письме ответьте на несколько вопросов: 1. чем продавец отличается от консультанта? 2. какими качествами должен обладать сотрудник современного колл центра? 3. чем вас заинтересовала наша вакансия и что для вас самое главное в работе?
Адрес
Москва