Менеджер по BTL и клиентским программам (автомобильный бренд)

компания "чери автомобили рус" chery – один из ведущих автопроизводителей китая и одна из лидирующих торговых марок китайских автомобилей в россии. на российском рынке компания решает задачу организации локального производства, поставок, продаж и сервисного обслуживания продукции под торговыми марками chery и exeed. на сегодня в нашей дилерской сети более 150 компаний, расположенных на территории россии, казахстана и беларуси. в 2020 году на рынок россии был выведен exeed – новый высококлассный автомобильный бренд, который объединил в себе европейский дизайн, передовые технологии и премиальный уровень качества автомобилей. следуя амбициозным планам развития бренда exeed, в том числе преследуя цель формирования лояльности клиентов бренду, «чери автомобили рус» объявляет о вакансии в отделе развития бренда exeed «менеджер по развитию взаимоотношений с клиентами». функционал: управление клубами владельцев в сети telegram tg channels определение целей и стратегии данного направления постановка и выполнение kpi координация / модерация общения в группах организация мероприятий для владельцев chery анализ конкурентов расширение географии покрытия / увеличение количества групп по россии разработка онлайн-платформы проекта анализ данных участников / создание портрета потребителя ежедневное общение с владельцами и лидерами мнений; сортировка их запросов (жалобы, предложения, и т.д.) работа с возражениями осуществление sms и e-mail рассылок ежемесячная отчетность и аналитика сотрудничество с командой дилерского маркетинга по проведению мероприятий для владельцев на локальном уровне поиск и проработка взаимоотношений с лидерами мнений требования: высшее образование: маркетинг, pr опыт в автомобильной отрасли - крайне желателен свободный английский язык (письменный и устный) знание автомобиля как продукта – обязательно; способность отвечать на технические вопросы опыт работы на релевантной позиции (smm менеджер / тренер по продукту / маркетолог) от 3 лет уверенное знание smm – рынка и его игроков, инструментария и трендов аналитические способности, ответственность, внимательность пк – опытный пользователь ms office. условия: работа в компании, являющейся подразделением крупного международного автомобильного концерна (100% иностранный капитал); работа в развивающейся компании, в сплоченном, профессиональном коллективе; возможность внести свой вклад в становление и развитие нового бренда, в рост его узнаваемости, в формирование лояльности клиентов; оплата труда включает оклад и бонусы по итогам выполнения корпоративных и индивидуальных kpis. размер вознаграждения обсуждается индивидуально; соблюдение тк рф; скидки на продукцию компании; офис расположен в современном бизнес центре класса в+ (дмитровское шоссе, шаттл от ст.м. алтуфьево).