компания "skillfactory" мы skillfactory - одна из самых быстрорастущих компаний в сфере edtech. коротко о нас: 4-х кратный рост за 2018 год, 2019 года - 3-х кратный финансовый рост к 2018, цель 2020 3-х кратный рост; резиденты сколково; обучаем более 500 специалистов ежемесячно; product-based команда. у каждого за плечами многолетний опыт работы в edtech; core-направление - программы обучение по анализу и работе с данными; среди наших клиентов: банки, e-comm, телеком и другие ит-компании. в команде более 100 сотрудников задачи: общение с клиентами компании по вопросам возвратов через ip-телефонию, почту и мессенджеры; взаимодействие с бухгалтерией, юристами и отделом клиентской поддержки; соблюдение внутренних регламентов; решение запроса клиента без негативных последствий. личностные качества: пунктуальность, ответственность за соблюдение договоренностей; развитый эмоциональный интеллект; коммуникабельность; навыки работы с негативом; стрессоустойчивость; умение проявлять твердость в спорных вопросах, аргументировать позицию компании; навыки работы с большим объёмом информации. условия: удаленная работа — у нас нет офиса, все работают дома или в путешествиях, но при необходимости мы можем обеспечить вам место в коворкинге; самозанятость простор для инициативы и развития, возможность быстрого карьерного роста; команда мечты — сильные профессионалы и приятные люди; вдохновляющая и комфортная атмосфера современной компании; после успешного прохождения испытательного срока можно обучаться на любом курсе компании бесплатно. важно: в сопроводительном письме укажи, каким разделом нашей оферты нужно руководствоваться для выполнения обязанностей данной вакансии.
Адрес
Санкт-Петербург