компания "ibis yaroslavl" обязанности: прием и размещение гостей; информирование гостей о конкретных условиях их проживания и об услугах, предлагаемых в гостинице; обработка телефонных звонков; обработка бронирований; разбор всех жалоб и замечаний гостей; максимально быстрое реагирование, соблюдение стандартов; обслуживание гостей в баре (в ночное время); ведение отчетности. требования: знание английского языка; хорошие навыки межличностного общения, внимание к гостям и качеству услуг; умение слушать и предугадывать проблемы; быстрое реагирование. условия: работа в ночное время (10-часовая смена), скользящий график; работа в дружном коллективе; программа лояльности для сотрудников; возможность профессионального и карьерного роста.
Адрес
Ярославль