компания "винный мир" в связи с расширением услуг пространство дом luno открывает конкурс на вакансию "администратор службы гостеприимства". рассматриваем кандидатов без медицинского образования в стабильно работающую и развивающуюся компанию. внимание! резюме без фотографии рассматриваться не будут. обязанности: встреча гостей пространства дом luno работа с расписанием специалистов и запись гостей на услуги. работа в специализированной программе работа с документацией гостя консультации гостей дом luno по услугам и косметическим товарам (лицо, тело) продажа услуг и косметических товаров приём входящих звонков, ответы на входящие сообщения совершение исходящих звонков по действующей базе гостей с напоминанием о времени визита. приглашение на профилактические визиты по графику рассылка актуальных спецпредложений по действующей базе гостей прием оплаты за услуги и товары проведение опроса клиентов, анкетирование, с целью выяснения предпочтений и пожеланий сбор отзывов от пациентов ответы на запросы гостей в direct в социальных сетях контроль специалистов принятие мер по предотвращению и нейтрализации конфликтных ситуаций осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий другие обязанности требования: уверенный пользователь компьютера навыки работы с телефоном базовые навыки продаж приветствуется активный пользователь социальных сетей приветствуется опыт работы с кассой личные качества: эмпатия и любовь к людям грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция находчивость умение быстро устанавливать контакт с гостями умение слушать и слышать гостя аккуратность и самоорганизация стрессоустойчивость ответственность умение работать в условиях многозадачности желание работать на результат приветствуется любовь к бьюти индустрии и к медицине условия: работа в престижной клинике нового уровня возможность самореализации официальная заработная плата ежемесячный доход от 35 000 - прозрачная система бонусов (ежемесячные премии при выполнении плановых показателей) возможность работать в режиме сменного графика 2/2/3 с 09:00 до 21:00 скидки сотрудникам на обслуживание в клинике обучение, программа адаптации и введение в должность, участие в семинарах, тренингах и корпоративных мероприятиях
Адрес
Нижний Новгород