Консультант по бизнес-приложениям (сервисная поддержка пользователей)

компания "газпром нефть" мы – команда «газпромнефть – цифровые решения», часть ит-функции «газпром нефти». команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. активы «газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в россии и за рубежом. нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом. мы стремимся к большему, и нам нужен сильный консультант по бизнес-приложениям (сервис). чем предстоит заниматься: проводить мониторинг работоспособности систем выполнять регламентные задачи по обслуживанию приложений и инфраструктуры осуществлять сбор и структурирование запросов пользователей прорабатывать варианты решения задач пользователей с точки зрения методологии учета в системе анализировать и устранять инциденты эксплуатации систем, разработка мероприятий по устранению участвовать в тестировании новой функциональности систем, выявление ошибок и замечаний подготовкой технической документации по выполненным в системе доработкам разработкой/актуализацией системной документации мы ожидаем, что ты: обладаешь знаниями методологий itil и cobit имеешь базовые навыки администрирования серверов и приложений windows и linux имеешь базовые знания субд и опыт написания запросов обладаешь знаниями алгоритмизации задач в различных инструментах и нотациях и прототипирование (sparx systems enterprise architect, business process modeling – bizagi, adobe xd, figma) обладаешь базовые знания процессов ci cd обладаешь грамотной устной и письменной речью имеешь успешный опыт работы в технической поддержке ит систем коммуникабелен и обладаешь желанием работать с пользователями мы предлагаем: достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью) годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя) качественную программу дмс со стоматологией с первого месяца работы неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками it-литературы (и не только) собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! от участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате random coffee в «газпром нефть» ты можешь: получить уникальный профессиональный опыт создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен быть среди тех, кто создает первую в россии цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения