Руководитель отдела развития бизнес-процессов Продаж

компания "ситилинк" в связи с активным ростом и развитием бизнеса, мы расширяем штат и приглашаем в нашу дружную команду руководителя отдела развития бизнес-процессов продаж. обязанности: управление бэклогом и очередью задач на отдел постановка и контроль задач бизнес-аналитиков внутри отдела поддержание архитектуры бизнес-процессов контроль реализации предложенной оптимизации процессов взаимодействие с директорами департаментов и функциональными руководителями для приоритизации задач периодические отчеты по состоянию бизнес-процессов направления для топ-менеджмента взаимодействие с руководителем группы проектного офиса для управления бэклогом взаимодействие с командами разработки для контроля развития процессов в информационных системах координация работы персонала наши пожелания: обязателен опыт работы с процессами в2с и в2в продаж, клиентского сервиса, контакт-центра. знание нотаций idef, epc, bpmn 2.0 опыт реинжиниринга бизнес-процессов знание методик анализа и аудита бизнес-процессов аналитические навыки опыт разработки и внедрения kpi процесса мы точно понравимся друг другу, если вы: имеете опыт реинжиниринга бизнес-процессов на должности руководителя отдела/группы бизнес-анализа от 2-х лет имеете опыт внедрения систем: oms, crm, систем с адаптацией функционала под существующие процессы умеете выстраивать коммуникации на любом уровне: от исполнителей до топ-менеджмента хотите участвовать в масштабных изменениях крупнейшей компании на рынке e-com условия: работа в лидере e-commerce по продажам электроники и бытовой техники компания входит в топ 10 компаний рунета по выручке (по версии forbes) уровень заработной платы обсуждается индивидуально с руководителем по итогам прохождения собеседования. оформление по тк рф и полностью белая заработная плата, квартальные премии; гибкий офис (3 дня удаленно, 2 дня в офисе): 5/2 с 10 до 18:30 или с 9:00 до 17:30 корпоративный соц. пакет, различные корпоративные скидки на товары ситилинка и компаний-партнеров (красота, здоровье, недвижимость, отдых и многое другое) комфортабельный офис - бц "кубик"; шаговая доступность от ст. м. мякинино, транспортная доступность от ст. м. строгино, м. щукинская, м. тушинская, станция трикотажная