Специалист технической поддержки 1C (Удаленка, без опыта)

компания "ключевые системы и компоненты" холдинг "ключевые системы и компоненты" - молодая активно развивающаяся компания, основанная в 2017 году. крупнейший российский производитель систем и компонентов для рельсового подвижного состава, в состав которого входит более 30 российских предприятий, осуществляющих разработку, производство и обслуживание оборудования и компонентов для транспортного машиностроения. производства гк "кск" расположены в 8 регионах россии. численность холдинга “ключевые системы и компоненты “ более 7500 человек. обязанности: консультирование и обучение пользователей (сотрудников компании) по работе в 1с:erp; разработка инструкций в confluence по типовому и разработанному функционалу в 1с:erp; прием заявок от пользователей по телефону, по электронной почте, в системе service desk jira; анализ и выявление причин возникновения ошибок по обращениям пользователей; коммуникация с пользователями с целью уточнения заявок или согласования способа решения; взаимодействие с системными администраторами, разработчиками, аналитиками; требования: высшее образование; рассматриваем с минимальным опытом от полгода или выпускников; знание программ: service desk, 1с, ms excel; условия: работа в крупном машиностроительном холдинге; оформление в соответствии с тк рф, официальный доход 37000 до вычета налогов + 25% ежемесячная премия; удаленный формат работы.