Главный специалист Цифрового центра обслуживания клиентов Розничного бизнеса

компания "россия, акционерный банк" обязанности: участие в подготовке и согласовании бизнес-требований по реализации проектов в интернет-банке; разработка технических заданий, тестирование программного обеспечения, сопровождение проектов/бизнес-процессов, написание инструкций для работы сотрудников; взаимодействие с партнерами по реализации сервисов в интернет-банке (сбор, формализация и согласование требований, проведение переговоров, разработка условий сотрудничества, подготовка, согласование и сопровождение партнерских документов); подготовка презентаций для руководства и партнеров. требования: высшее экономическое образование, опыт работы не менее двух лет в направлении розничный бизнес, предпочтительно по реализации проектов в дистанционных каналах обслуживания, знание методологии управления проектами и понимание проектных процессов, базовые экономические знания для расчета стоимости проекта, уверенное владение офисными программами microsoft word, visio, excel, powerpoint, ответственность, инициативность, высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость. условия: работа в крупном, успешном банке (входит в топ-20 лидирующих банков по россии), полный социальный пакет (в том числе дмс).