Специалист урегулирования убытков авиационного страхования

компания "альфастрахование" «альфастрахование» - крупнейшая российская частная страховая компания с универсальным портфелем услуг. на территории страны страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств, а услугами группы пользуются более 24 млн частных клиентов и компаний по всей россии. «альфастрахование» стала лауреатом hr-премии «хрустальная пирамида 2021"! мы ищем активного и целеустремленного специалиста в управление урегулирования убытков авиационного страхования, умеющего работать с большими объемами задач. обязанности: урегулирование убытков по страхованию пассажиров (обработка первичных обращений, консультирование, рассмотрение документов и принятие решения выплата/отказ) оформление документов, передача на оплату ведение учетных баз данных взаимодействие со смежными подразделениями компании в целях контроля за процессом и результатом урегулирования страховых событий наиболее частые виды страховых событий, работа над урегулированием которых ведется подразделением:- задержка или отмена регулярного или чартерного рейса- повреждение или утрата багажа- задержка доставки (выдачи) багажа- отмена (отказ от) поездки по различным причинам- нс требования: высшее образование опыт работы в страховой компании (урегулирование убытков по нс, страхованию туристов, путешественников, в личном страховании), или авиакомпании (претензионные службы, службы клиентского сервиса) навыки общения с клиентами – физ.лицами: обработка заявлений и претензий, составление текстов письменных запросов клиентам и/или организациям хорошее владение пакетом программ ms office (word/excel) умение грамотно использовать ресурсы сети интернет для поиска/анализа информации знание английского языка (письменно) – умение читать и переводить, в т.ч. со словарем хорошее знание языка (в т.ч. терминологии, связанной с путешествиями и страхованием) будет плюсом условия: работа в крупнейшей частной страховой компании россии - официальное оформление с первого дня работы, бессрочный трудовой договор конкурентная фиксированная заработная плата график работы 5/2 (9-18ч, сб-вс - выходной) медицинское обслуживание в лучших клиниках города: полис дмс, программа "здоровье 360" - бесплатный полный чекап организма по дмс корпоративные скидки на страхование и банковские продукты от банков-партнеров корпоративное онлайн и офлайн обучение уютный офис для комфортной работы в 5-ти минутах от м.шаболовская