Менеджер по работе с клиентами (удаленный формат занятости)

компания "онлайн-школа тетрика" тетрика — онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык. всего за год мы оказались на 6й строчке рейтинга крупнейших edtech-компаний россии в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы vk group (mail.ru group). мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! в связи с активным ростом и развитием компании ищем менеджера по работе с клиентами (удаленно). чем предстоит заниматься: обработка входящего потока заявок с сайта и с внутренней системы; осуществление исходящих (тёплых) звонков по заявкам для записи на вводный урок; заполнение карточек по итогам звонка в amocrm; назначение преподавателя для проведения вводного урока; выполнять поставленные планы по записям на вводные занятия и обеспечивать доходимость учеников до урока; объём в день: 200 - 300 звонков, из них активных диалогов будет около 50-70. что мы ждем от кандидата: грамотно и четко излагает свои мысли в разговоре; умеет расположить к себе любого собеседника, не боится задавать вопросы клиенту (работать с возражениями); отлично работает с пк (высокая скорость печати, знает и использует современные мессенджеры, быстро ориентируется в нескольких окнах браузера); доброжелательный, проактивный и клиентоориентированный (понимает, что наш клиент - самый важный человек для нашей компании); знает основные этапы воронки продаж и имеет опыт прямых или дистанционных продаж от 6 месяцев. для удаленной работы потребуется: быстрый интернет; наличие компьютера / ноутбука; наличие гарнитуры; возможность организовать тишину во время рабочего времени. что мы предлагаем: сотрудничаем с самозанятыми; удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами; график работы: 5/2 (плавающие выходные) 9:00-18:00; 10:00-19:00; 11:00-20:00; 12:00-21:00 (по московскому времени); вознаграждение: фиксированная часть + бонусы; возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы; обучение, поддержка руководителя группы и наставника; молодой и дружный коллектив; профессиональное и карьерное развитие. уже через полгода ты можешь стать руководителем группы! возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе.