Бизнес-технолог коммерческих процессов (Бизнес-аналитик/Системный аналитик)

компания "эксперт, кадровый центр" подразделение крупной российской торговой компании (опт; компьютеры и периферийные устройства) приглашает бизнес-технолога коммерческих процессов требования: - высшее образование, специальность прикладная математика, прикладная информатика, бизнес-информатика и аналогичные; - опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком от 1 года. • опыт работы, связанный с моделированием процессов «as-is» и «to-be» • опыт написания бизнес-требований, концептов, функциональных требований, заданий разработчикам, сценариев тестирования, инструкций • аналитическое мышление и умение систематизировать информацию • умение составлять техническую, проектную и пользовательскую документацию • понимание принципов и способов взаимодействия информационных систем • продвинутое владение excel на уровне сводных таблиц, макросов и vba • умение формировать sql-запросы • знание языков программирования будет преимуществом • стремление разбираться в новом, развиваться и обучаться • умение и желание общаться с людьми, не бояться задавать вопросы • усидчивость, внимательность и аккуратность обязанности и задачи: • анализ загрузки и эффективности сотрудников по ключевым показателям; • анализ влияния клиентских сервисов на коммерческий результат; • проведение обследования и описание бизнес процессов; • формирование рекомендаций по оптимизации процессов; • взаимодействие с заказчиками (формирование: требований на изменение текущих процессов, метрик процессов и т.д.); • разработка технических заданий на автоматизацию процессов; • формирование и изменение нормативных документов, разработка регламентов, положений, инструкций; • взаимодействие с разработчиками при постановке задач автоматизации; • экспертное участие при приемке выполненных работ по автоматизации рабочих процессов; • подготовка пользовательских инструкций и документации; • разработка проектной и отчетной документации в рамках формализации процессов; • настройка отчётности, дашбордов. условия: - график с 10.00 до 18.00, 5/2; - тк, отпуск, больничный, дмс; - уровень компенсации обсуждается в диапазоне 130 000 – 170 000 руб. на руки - компания расположена в северной части москвы (ленинградское шоссе, речной вокзал)