компания "aim clo" компания aim clo - это российский бренд женской одежды со своей трикотажной фабрикой и офисами в новосибирске и санкт-петербурге. на сегодняшний день мы имеем более 1000 кв метров производственных площадей. отправляем по заказам более 12000 продукции ежемесячно. нас 120 человек, и мы создаем одежду, которая дарит яркие эмоции каждый день. наша команда активно растет, каждый день увеличивая количество оптовых и розничных продаж, а вместе с этим и тесную связь с клиентами. и чтобы сервис нашей работы были еще лучше, а качество производимой продукции оценивалось на 5 из 5, нам требуется специалист по контролю качества. кого мы ждем: мы ждем коммуникабельного кандидата. человека с высоким уровнем эмпатии, тактичности и эмоциональной грамотности. ведь на данной должности придется работать с обратной связью и рекламациями от клиентов, участвовать в контроле качества работы сотрудников, чтобы в итоге компания aim clo соответствовала ожидаемому уровню работы и сервиса как внутренне, так и внешне. требования: высшее образование; успешный опыт работы на аналогичной должности от 1 года; способность собирать информацию, слушать, проводить анализ полученной информации и делать логические выводы; умение планировать свое время; высокий уровень организованности; внимательность, ответственность, стрессоустойчивость; опыт работы в crm системе. обязанности: работать с базой клиентов для ее дальнейшей обработки; отвечать на обращения клиентов (звонки, соц.сети, почта); контролировать соблюдение стандартов компании среди сотрудников компании; участвовать во внедрении новых стандартов работы; участвовать в мероприятиях по улучшению качества; ведение статистик и отчетности, работа с crm; выполнение других поручений руководителя в рамках своей должности. наши условия: официальное трудоустройство; график работы 5/2 с 09-00 до 18-00; заработная плата всегда вовремя и в срок; комфортное оборудованное рабочее место; офис на петроградке; сплоченный энергичный коллектив; возможность развития и роста вместе с компанией; скидки 50 % на продукцию компании.
Адрес
Санкт-Петербург