компания "mego.travel" пару слов о mego.travel: это высокотехнологичный и высоконагруженный сервис поиска выгодных авиабилетов существует на рынке онлайн трэвел агентств уже 11 лет и с каждым годом приближается к первенству (сейчас входит в top 3) коллектив mego.travel проживает в 20 городах россии и 3 странах и работает в удаленном формате уже 6 лет это любовь к интересным задачам, профессиональным вызовам, свободе и путешествиям обязанности: обработка входящих обращений клиентов (звонки); информационная поддержка клиентов, консультирование клиентов по вопросам багажа, в случае технических и программных ошибок на стороне сервиса, по вопросам доп.услуг «перевод» клиента в другие подотделы; работа с рекламациями,наставничество,участие в тренингах при необходимости проведение опросов; консультация по тарифам, оформление справок для клиентов участие в совещаниях внутри службы и с другими подразделениями компании; отчетность внутренняя и внешняя; работа в crm и других программах, сервисах, порталах; требования: прокаченные коммуникативные навыки стрессоустойчивость грамотная речь что мы можем предложить: стартовую позицию, есть возможность в карьерном росте и росте заработной платы внутри службы заботы о клиентах. возможность удаленной работы из любой части мира! возможность путешествовать: нам не важно где вы находитесь — главное выполнение своих обязанностей; стабильный доход: от 30 000 до 37 000 рублей на руки ежегодный оплачиваемый отпуск 28 к.дн./ год, оплата б/л; график: 2/2 9-00 до 21-00, 11-00 до 23 - 00 1,5 ч перерыв на обед; работу с профессионалами, готовыми поделиться своими опытом и знаниями; корпоративные online и offline мероприятия: 1 раз в год слет на корпоративные мероприятия на родине mego.travel (проезд, размещение оплачивает компания); скидки на покупку авиабилетов для вас и членов вашей семьи; больше, чем дружный коллектив пару слов о процедуре отбора: собеседование будет проходить в скайпе с видео; первое собеседование проводит hr; финальное собеседование с руководителем службы заботы о клиентах и, возможно, от нас поступит предложение о работе
Адрес
Санкт-Петербург