компания "а групп" обязанности: обеспечение бесперебойного высокого качества оказываемых сервисных услуг контроль закупа запасных частей и расходных материалов предотвращение и решение конфликтных ситуаций. оперативная работа с рекламационными обращениями клиентов, поддержание положительного имиджа компании управление сотрудниками отдела достижение запланированных бюджетных показателей по операционной прибыли контроль качества и сроков выполнения работ организация и проведения инвентаризаций в сервисе проведение оперативных совещаний с сотрудниками контроль и отчетность по выполнению плановых показателей требования: опыт работы руководителем сервисного центра гибкость в подходе к работе, умение аналитически думать, адаптивность к меняющимся условиям, активная жизненная позиция отличные знания технологии ремонта смартфонов, технических особенностей сервисного обслуживания и ремонта наличие навыков ведения переговоров, работы с претензиями, планирования работы отдела, подбора и обучения сотрудников навыки тайм-менеджмента, бюджетирования умение работать в команде и самостоятельно умение видеть нестандартные решения условия: график работы 5/2 (выходные плавающие) амбициозные, сложные и интересные задачи оформление в соответствии с тк рф уровень заработной платы обсуждает индивидуально с успешными кандидатами
Адрес
Москва