компания "райффайзенбанк" мы ищем лидера платформенной команды банкоматов, который будет отвечать за бесперебойную работу нашего парка, а также за его технологическое развитие и лидерство на рынке. подробнее о целях и задачах читайте ниже. основные цели: обеспечение высокого технического и финансового uptime парка банкоматов; рост nps банкоматной сети; рост эффективности сети банкоматов с точки зрения оптимизации затрат; выстраивание технологического процесса для end-to-end работы банкоматов. ключевые задачи: организация бесперебойной работы банкоматной сети банка; контроль своевременного и быстрого технического обслуживания банкоматов (координация работ с подрядчиками); управление и мониторинг устройств самообслуживания; взаимодействие с вендорами; прохождение аудиторских проверок (информ. безопасность, pci dss, пр.); организация обновления, тестирования и сопровождения программного обеспечения. обязанности как руководителя: организовать эффективную работу подразделения; участвовать в найме, мотивации и развитии команды; анализировать и регулярно презентовать результаты работы команды; постоянно улучшать процессы работы команды; обеспечивать эффективное взаимодействие между сотрудниками подразделения и другими подразделениями; периодические командировки в ярославль (часть команды работает оттуда). наши ожидания: знания в области аппаратного обеспечения банкоматов (cash-in, recycle); знания по процессингу банковских карт; опыт организации процессов по обработке инцидентов; знания в области программного обеспечения банкоматов (tellme, vynamic view); опыт диагностики и настройки банкоматов; опыт работы с вендорами банкоматовской техники; опыт прохождения аудиторских проверок (pci dss); опыт в разработке и тестировании программного обеспечения; опыт организации работы инженеров. мы предлагаем: стать частью команды operations райффайзенбанка – одного из наиболее динамично развивающихся направлений банка, не имеющего подобных аналогов на рынке; работать на уровне партнерства с другими бизнес-подразделениями: мы не ограничиваемся процессингом и поддержкой операционных функций, а проактивно инициируем и внедряем улучшения в наши процессы; получать достойную заработную плату и социальный пакет: дмс со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое); комбинированный режим работы: возможность удаленной работы или удобный, современный офис, с уютным кафетерием, фитнес-залом и тренинг-центром для сотрудников в одной минуте пешком от метро технопарк.
Адрес
Москва