Специалист отдела стандартизации и контроля качества

компания "гауз ркб мзрт" обязанности: 2.1. планирует и организует проведение анкетирование пациентов в подразделениях гауз «ркб мз рт», 2.2. проводит анкетирование в соответствии с требованиями к проведению статистического исследования и соблюдает этапы его проведения. 2.3. разрабатывает планы и программы, формы анкет для проведения опроса пациентов с целью изучения степени удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи и шаблоны таблиц для сводки и обработки полученных данных. 2.4. выявляет уровни удовлетворенности и негативные тенденции по результатам анкетирования, вносит предложения по улучшению деятельности подразделений, и предлагает пути эффективного использования внутренних резервов служб гауз «ркб мз рт». 2.5. проводит целевые, выборочные исследования удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи с целью выявления и ликвидации несоответствий, по распоряжению руководства гауз «ркб мз рт» и мз рт. 2.6. анализирует результаты и разрабатывает рекомендации и планы корректирующих и предупреждающих действий, позволяющие снизить уровень риска несоответствий или минимизировать возможные потери. требования: навык проведения социологических исследований по изучению удовлетворенности потребителей и персонала, организации работы с обращениями граждан коммуникабельность, грамотность, умение работать в команде, целеустремленность