Руководитель отдела клиентского сервиса (старший администратор)

компания "вариант" мы уверенно работаем и развиваемся с 2015 года, сейчас в нашей стоматологической клинике 5 кресел, довольно плотная загрузка и большие планы на будущее! нам нужен руководитель отдела клиентского сервиса с позитивным настроем, опытом общения с клиентами, организационной работы и маркетинга. нам не нужно создавать что-либо с ноля, задача аккуратно улучшать и развивать. обязанности: контроль качества работы администраторов; взаимодействие с клиентами в соц сетях; работа с отзывами клиентов; ведение статистики и отчётных документов; оформление документов по договорам дмс. требования: навык позитивного общения с клиентами; уверенный пользователь пк (ms office); опыт работы с электронными системами учёта. условия: 1. личная ответственность за результат команды; 2. официальное трудоустройство; 3. з/п без задержек; 4. нацеленность на долгосрочные взаимоотношения; 5. клиника находится вблизи самарской площади. сопроводительное письмо: при отклике на вакансию необходимо сопроводительное письмо с ответом на вопрос: 1. ваши достижения и конкретные оцифрованные результаты работы, которыми вы гордитесь. резюме без сопроводительного письма не рассматриваются!