вакансия компании ооо "конквест" уникальный отель на первой береговой линии поселка небуг, расположенный в экологически чистом районе вблизи города туапсе. инфраструктура lavicon apart hotel collection 5* включает: spa центр на 3 000 кв. метрах, открытый бассейн, крытый бассейн, частный оборудованный пляж, ресторанный комплекс, детские клубы, частную охраняемую парковку. обязанности: - определяет направление работы спа комплекса, утверждает перечень услуг;
- обеспечивает спа комплекс необходимым оборудованием, организует приобретение инструмента, расходных материалов, косметических средств, мебели;
- определяет и контролирует ценовую политику оказания услуг, ведет расчет стоимости и рентабельности услуг, разрабатывает прайс-листы и систему оплаты труда и мотивации сотрудников;
- обеспечивает выполнение финансово-экономических показателей спа комплекса в соответствии с бюджетом;
- организует проведение сертификации и лицензирования, взаимодействует с государственными, административными и контролирующими органами;
- управляет работой персонала спа комплекса, культурой обслуживания клиентов и качества оказываемых услуг, принимает решения по претензиям клиентов и участвует в разрешении конфликтных ситуаций;
- организует обучение и проведение тренингов сотрудников, повышение квалификации, проводит собеседование и подбор персонала. требования: знание:
- основ трудового законодательства, законодательство о защите прав потребителей;
- методики претензионной работы;
- навыки работы с компьютерными программами: 1с – предприятие, мс office, int. exp на уровне уверенного пользователя. условия: - официальное трудоустройство;
- стандартный соц. пакет;
- белая и стабильная заработная плата;
- проживание для иногородних;
- корпоративный трансфер;
- корпоративная мобильная связь;
- корпоративное обучение.
Адрес
Туапсе