обязанности:
- прием и регистрация обращений пользователей (телефон и электронная почта)
- оказание первичной поддержки пользователям
- создание учетных записей пользователей
- регистрация пользователей в локальной сети (домен, ad)
- учет, замена расходных материалов оргтехники
- установка и настройка оборудования и по
- отправка оргтехники в ремонт, получение из ремонта
- взаимодействие со службами технической поддержки внешних поставщиков (провайдеры, банк-клиент) условия работы:
- место работы в центре м. краснопресненская)
- график работы - офис + удаленка
- на связи 5 дней в рабочее время, возможность выезда в офис по срочным вызовам
- оформление в соответствии с тк рф требования к квалификации:
- уверенный пользователь пк, имеющий навыки администрирования семейства ос windows
- понимание принципов работы сервисных служб и сервисов (ad gp dhcp dns etc)
- навыки поддержки пользователей 1с8.3, sh
- ответственность, внимательность, коммуникабельность, легкая обучаемость, стрессоустойчивость
- умение работать в команде на результат
Адрес
Москва