13.07.2022 00:00

Специалист группы письменной поддержки модерации Директа

от 30 000 ₽

13.07.2022 00:00

компания "яндекс" яндексу важно, чтобы на любой вопрос о коммерческом сервисе клиенты получили компетентный и грамотный ответ. за это отвечает служба поддержки. мы ищем в нее сотрудника, который будет помогать клиентам. что нужно делать: обрабатывать обращения в чатах и письма пользователей яндекс директа о модерации рекламных кампаний; взаимодействовать с другими отделами для решения задач; передавать информацию о проблемах в соответствующие отделы. мы ждем, что вы: готовы постоянно учиться; грамотно пишете; способны интенсивно вести переписку; внимательны к деталям, настойчиво достигаете целей; способны принимать решения самостоятельно; умеете работать с большими объемами данных; логически мыслите, умеете анализировать данные; готовы брать на себя ответственность за результат. будет плюсом, если вы: работали в crm-системах; вели клиентов больше года; уверенно знаете excel. условия: удалённая работа; график на время испытательного срока: 5/2, с 10 до 19 по москве, выходные: сб, вс и праздничные дни; после испытательного срока: 8-часовой рабочий день в графике 4/2, 15:00 - 00:00 по московскому времени; почасовая оплата, премия при достижении kpi; компенсация затрат на интернет; оформление по трудовому договору.