Оператор call-центра / Специалист технической поддержки

компания "циан" циан - крупнейший в россии сервис для поиска недвижимости. 20 лет мы помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей россии. циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. сейчас в компании работает 1000+ сотрудников в двух офисах россии - москве и санкт-петербурге, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 14 миллионов человек. о команде с каждым днем наша команда растет и развивается, клиентов становится все больше и объемы работы растут, поэтому мы ищем специалистов клиентской службы. задачи, которые могут стать твоими 50% времени прием входящих звонков от клиентов по работе нашего сервиса; 50% работа с письменными обращениями. мы видим на этой позиции человека, который обладает высокими коммуникативные навыками, грамотной устной и письменной речью; имеет опыт в службе поддержки преимущественно на телефоне; умеет работать в высоком темпе с большими объемами информации; уметь принимать решения самостоятельно; обладает стрессоустойчивостью; умеет работать с любыми клиентами, в том числе со сложными; мы готовы предложить работу в режиме home-office "белую" заработную плату оклад 35 000 + ежемесячная премия оформление с первого дня обучения реальную возможность карьерного роста график работы: 5/2 с 8 до 17 мы предлагаем полную занятость, поэтому совмещать, к сожалению, не получится ребята из нашей команды живут в разных регионах россии работу в известной, стабильной и перспективной интернет-компании циан на быстрорастущем рынке интернет-рекламы в интересном сегменте недвижимости для работы вам потребуются: хороший интернет, гарнитура, камера и тихая обстановка