Менеджер по работе с клиентами на украинском языке (удаленно)

компания "uchi.ru" мы uchi.ru — одна из крупнейших российских edtech-компаний с аудиторией порядка более 16 млн пользователей — это ученики, их родители и учителя. мы создаем уникальные образовательные онлайн-продукты, которые помогают в интерактивном формате изучать школьную программу и развивать софт-скиллы. на сегодняшний день нас более 700 сотрудников и мы продолжаем активно расти. для того, чтобы делать наши продукты еще лучше, мы ищем менеджера поддержки пользователей. если вы: умеете вести диалог с учениками разного возраста и их родителями; имеете опыт работы в клиентской поддержке; имеете опыт работы в zendesk; владеете украинским языком не ниже уровня b2; имеете надежный пк и стабильный высокоскоростной интернет. тогда вам к нам! чем предстоит заниматься: отвечать на обращения клиентов в zendesk (10-15 тикетов в день). что есть у нас: гибкий график: занятость 1-2 часа в день; вводное обучение и наставничество; поддержка руководителя группы, тренера.