Инженер службы технической поддержки (вторая линия)

компания "миа россия сегодня" обязанности: поддержка пользователей и информационных систем; работать по заявкам от пользователей; инсталляция и настройка по; устранять проблемы в работе компьютерного оборудования, печатной техники, программного обеспечения и лвс; подготавливать и запускать в эксплуатацию новые рабочие места; осуществление переездов пользователей. требования: опыт настройки компьютеров с ос macos обязателен; знание основ современных интернет-технологий, компьютерных систем и сетей; желателен опыт работы в современных servicedesk системах (omnitracker/naumen/remedy/hp service manager..); знание компьютерных комплектующих и основных видов it оборудования (принтеры, сканеры, мфу, роутеры, hdd, ssd и пр.); хорошее знание современных офисных программ и операционных систем семейства windows (7/8/10); умение самостоятельно диагностировать и решать проблемы; английский язык (на уровне чтения технической литературы); грамотная устная и письменная речь. условия: м. парк культуры (в шаговой доступности); заработная плата обсуждается на собеседовании; график работы: 5/2, 09:00-18:00 или 11.00 - 20.00; социальный пакет (дмс, корпоративный фитнес-клуб, врач-терапевт в офисе); возможность повышения квалификации; бесплатное посещение показов фильмов, лекций и других мероприятий на площадках миа «россия сегодня».