Руководитель проекта (Координатор информационных систем Naumen Contact center)

компания "мединвестгрупп" обязанности: разработка и поддержка основной концепции информационного портала. администрирование по naumen contact center контроль организационной структуры, настройка очередей, ivr, анкет, вход/исход проектов, контроль работы программы, контроль и тестирование нововведений. взаимодействие с разработчиками по оптимизации, доработкам, корректировки; (обучающий курс работы в программе проводится за счет компании) взаимодействие с разработчиками мис элемент по оптимизации и дальнейшему совершенствованию (доработке) разработанных отчетов и модулей. формирование заявок на исправление ошибок, доработок и пр. и контроль их выполнения. консультирование операторов по работе с по; подключение и настройки рабочих мест операторов требования: образование высшее, желательно техническое или информационные технологии уверенный пользователь excel, знание по наумен приветствуется знание общих принципов работы медицинских информационных систем и по для контактных центров. опыт в администрировании прикладных систем. аналитический склад ума. высокий уровень самоорганизации, ориентация на результат, способность работать в режиме многозадачности и с короткими сроками, активная позиция в работе и стремление к профессиональному развитию. условия: вакансия предполагает возможность редких командировок в г. рязань полное соблюдение трудового законодательства рф (официальная заработная плата, оплачиваемые отпуск и больничный); уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; график работы: 5/2; отличная профессиональная практика, возможности для карьерного роста и профессионального развития.