компания "техносерв" обязанности: разработка методологий для подразделений эксплуатации ит инфраструктуры (методология включает в себя регламенты, методические указания, должностные инструкции и процедуры работы) анализ и реинжиниринг используемых технологических-процессов, проектирование новых для целей оптимизации работы подразделений, подготовка требований к доработкам автоматизированных систем мониторинга и управления ит инфраструктуры контроль и оценка применения методологии и регламентов подразделениями, подготовка аналитической отчетности по качеству функционирования технологических процессов; взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений, выявление потребностей на изменения в системах управления ит инфраструктуры; участие в проектах по внедрению разработанных методологий, консультирование смежных подразделений; презентация разработанных методологий для руководства; поддержание методической и проектной электронной документации в актуальном состоянии; требования: опыт работы в должности itsm аналитика / технического писателя от 2 лет в ит сфере; опыт проведения аудитов ит инфраструктуры и процессов взаимодействия ит подразделений; опыт описания бизнес-процессов, знание и умение применять нотацию bpmn; опыт разработки технической документации; условия: оформление согласно тк рф; дмс, корпоративная связь; оклад зависит от квалификации кандидата + премии по итогам работы. обговариваются индивидуально с успешным кандидатом. мы предлагаем: динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы; свободу действий в принятии решений; достойный уровень заработной платы; профессиональную команду, которой мы гордимся; возможность развиваться вместе с нашим бизнесом; минимум бюрократии, удобный дресс-код.
Адрес
Москва