Секретарь-консультант сервис-бюро/Ассистент сервиса (Химки)

компания "автодом" на сегодняшний день в портфеле гк автодом и автоспеццентр, представлены бренды: bmw, bmw motorrad, mini, lamborghini, mercedes benz, smart, porsche, audi, volvo, land rover, jaguar, ducati и ktm, infiniti, volkswagen, škoda, nissan, hyundai, kia, haval, geely, chery, mazda, а также автосалоны по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей марок: hyundai, hino, fuso, маз. – приглашаем секретаря сервис-бюро. обязанности: прием входящих телефонных звонков клиентов, их адресное распределение, исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации; предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ; предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения; заказ автомобиля в службах такси или эвакуации при необходимости; оформление договора аренды подменных автомобилей; ведение необходимой документации и отчетности. требования: опытный пользователь пк; опыт работы в автомобильном бизнесе как преимущество; ожидаем кандидата с четким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат. условия: место работы: химки, ленинградское шоссе, вл14с1; график работы: сменный 3/3; гарантии и компенсации, предусмотренные тк рф; скидки на покупку и обслуживание автомобиля; скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании льготные программы страхования/кредитования; корпоративное обучение; профессиональный и дружный коллектив.