Специалист службы поддержки интернет-магазина со знанием китайского языка

компания "philipp plein" кто мы: philipp plein это молодой и один из самых динамично развивающихся luxury брендов в мире. российское подразделение является одним из ведущих в рамках группы компаний philipp plein. на сегодняшний день, в мире насчитывается около 100 бутиков philipp plein, также товары бренда представлены практически во всех мировых мультибрендовых бутиках и торговых центрах, работающих в сегменте luxury. в москве сейчас открыто 5 собственных магазинов philipp plein, 2 магазина готовятся к открытию в санкт-петербурге, по франчайзингу бренд представлен и в других городах россии. количество сотрудников московского офиса приближается к 100. что мы предлагаем: работать в московском офисе международной компании с головным офисом в швейцарии получить новый опыт, общаясь с клиентами из европы, америки, азии расширить свои знания, а также усовершенствовать свои навыки обязанности: консультирование клиентов интернет-магазина по телефону и через сервис helpdesk умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту урегулирование запросов клиентов по онлайн заказам осуществление дополнительных продаж приветствуется требования: свободный уровень владения китайским языком хороший уровень владения английским языком дополнительное знание других иностранных языков категорически приветствуется (предпочтительно немецкий и/или итальянский) грамотная устная и письменная речь знание пк на уровне уверенного пользователя готовность к интенсивному обучению доброжелательность, коммуникабельность, тактичность и стрессоустойчивость умение работать в режиме многозадачности умение работать в команде опыт работы с товарами класса люкс/в fashion приветствуется опыт работы с tmall, jd будет преимуществом условия: официальное оформление с первого дня в соответствии с тк рф заработная плата по итогам собеседования испытательный срок 3 месяца, заработная плата в полной мере с момента трудоустройства график работы: 3/3 c 05:00 до 17:00 работа в команде молодых, динамичных, активных людей работа на территории работодателя, удалённый вариант не рассматривается.