14.07.2022 06:13
Специалист технической поддержки ПО
14.07.2022 06:13
компания "нпк финист-софт" для начала расскажем вам о нашей компании finist :) если очень кратко: мы занимаемся полным циклом разработки программного обеспечения для банковского сектора. под этим понимается разработка, внедрение, дальнейшая поддержка и доработки по требованиям заказчика и законодательства. мы предлагаем нашим клиентам различное банковское программное обеспечение: основная абс банка, комплекс программ для обслуживания физических лиц, система дистанционного банковского обслуживания, обязательная и управленческая отчетность, мсфо и т.д. востребованность наших продуктов и услуг можно оценить по именам некоторых наших клиентов: alfa- bank, сбербанк, ак барс банк, home credit bank, toyota, ренессанс кредит, мтс банк, татсоцбанк, энергобанк. день рождения компании мы празднуем с 1991 года, что говорит о нашей стабильности и надежности. и у нас много старожилов, которые помнят самые первые годы компании.)) нам удалось сохранить теплую атмосферу, которая бывает на старте в маленьких командах единомышленников. мы не любим опенспейсы, зато любим хороший кофе, яблоки, корпоративы. по выходным иногда ходим на выставки, в кино и походы :) у нас работают вчерашние школьники и "зубры", и это не мешает нам шутить друг над другом.)) если вы тоже цените добрую атмосферу в коллективе, при этом к работе и задачам относитесь ответственно и серьезно – читайте дальше о нашей вакансии и откликайтесь.) в ближайшее время планируем взять в штат несколько специалистов технической поддержки. в чем заключается работа: техническая поддержка клиентов (2-3 линия поддержки) анализ обращения заказчика, тесное взаимодействие с ним – что именно не работает/ с какой операцией клиент не может разобраться. самостоятельное решение проблем или привлечение программистов. функциональное тестирование продукта. консультирование по эффективному использованию по. внесение изменений в настройки и справочники по. прием и тестирование обновлений/исправлений от разработчиков. участие в постановке задач разработчикам с учетом опыта эксплуатации продукта. подготовка релизов и документации. что мы ожидаем от вас: высокая обучаемость. лояльность к клиентам, желание вникать в детали, разбираться в процессах, чтобы помочь заказчику. идеально, если вы уже работали в формате: хорошее знание какой-либо банковской программы на уровне пользователя и при этом способность залезть в базу данных, понять, почему не работает та или иная функция программы. базовое знание sql / vbscript / javascript. опыт работы на 2 или 3 линии тех. поддержки. но мы также рассматриваем и кандидатов с опытом работы в банке, хорошим и уверенным владением банковского по на уровне пользователя. и что мы предлагаем вам :) уровень дохода обсуждаем индивидуально, очень зависит от вашего опыта, какого уровня сложности багов вы сможете решать самостоятельно. вилка, которую можем обозначить: от 40 до 100 000 (на руки). работа по будням, с 9.00 до 18.00 / с 10.00 до 19.00. трудоустройство по тк, белая зп. территориально: ямашева, 10 (без выездов). есть парковка. работа в офисе. тем более, что у нас уютно и весело, почти как дома :)
Адрес
Казань
Похожие вакансии
40 000 ₽
07.12.2022 18:19
ИТ-компания Эврика Би Пи О - аккредитованная компания, подпадающая под критерии Минцифры по отсрочке от мобилизации для ит специалистов. Более ...
40 000 ₽
14.07.2022 06:13
компания "нпк финист-софт" для начала расскажем вам о нашей компании finist :) если очень кратко: мы занимаемся полным циклом разработки ...
Партнерские Вакансии
Казань
По договоренности
28.04.2022 23:40
компания "центр информационных технологий барс" центр информационных технологий барс — современная ит-компания, занимающаяся с 2002 года разработкой высокотехнологичных программных продуктов ...
Партнерские Вакансии
Ижевск