Координатор отдела сервиса

компания "active group" группа компании active (арендафон, штаб квартир) - это компания, которая изменит ваше представление о работе в сфере недвижимости. мы помогаем нашим клиентам быстро и безопасно найти новый дом / квартиру своей мечты. с 2007 года мы занимаем лидирующие позиции на рынке аренды жилой недвижимости. входим в топ 5 агентств недвижимости по спб и лен. обл. по версии циан. специализируемся в сегменте бизнес / комфорт класса и элитной недвижимости. активно развиваемся и ищем коллегу к нам в команду! координатор (ассистент) отдела сервиса - это ценный специалист в компании, отвечающий за сервисную составляющую работы с нашими клиентами. что вы будете делать, работая в нашей компании: работать в crm системе (вносить информацию по клиентам, сотрудникам, объектам), вести документооборот отдела аренды и продаж; отвечать на запросы и сообщения в чатах, электронной почте от наших внутренних и внешних клиентов; работать с клиентской базой (исходящие теплые звонки); формировать аналитическую отчетность; мы хотим видеть у наших кандидатов на данную должность: грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность и высокий уровень коммуникабельности, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; уверенный пользователь пк (ms office, гугл-таблицы) и офисной техники; желательно знание 1с, битрикс. мы предлагаем: оформление с первого дня работы, согласно тк рф график работы: 5/2 (плавающие выходные), с 9:00-18:00; 10.00-19.00 11.00-20.00 фиксированный оклад + прозрачная система kpi перспективы профессионального и карьерного роста, крутые корпоративы комфортный open-space с кухней, в пешей доступности от м. петроградская всегда в офисе чай/кофе