Менеджер по работе с клиентами (без поиска, на входящем потоке звонков)

компания "деликатный переезд" мувинговая компания «деликатный переезд» – одна из лидирующих в россии компаний, оказывающая услуги по профессиональной организации переездов частных лиц и компаний. офис в санкт-петербурге приглашает в свою команду менеджера по работе с клиентами. обязанности: работа с первичными обращениями клиентов (услуги по переезду, юридические/физические лица). консультирование клиентов по телефону по вопросам организации переезда. заполнение формы записи звонков. подготовка отчетности по работе с входящими обращениями руководителю. фиксация информации в базе и передача информации о встречах менеджерам. подготовка сопроводительных документов по заказу (наряд заказ, договор, пояснительные записки, списки сотрудников). передача документов в производственный отдел. нам очень важно, чтобы вы обладали следующими навыками: знание пк на уровне пользователя. желателен опыт работы с клиентами или в call-центре. знание основ структуры продаж и техники телефонных продаж. хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь высокая личная активность и ответственность. умение и желание работать в команде. стрессоустойчивость, пунктуальность, обязательность. ориентация на результат. мы предлагаем следующие условия: оформление в соответствии с тк рф. обучение в период испытательного срока, а также закрепление наставника, который поможет быстро освоить функционал. график работы 2/2 с 09:00 - 21:00. на период обучения(1 месяц) - 5/2 с 10:00 - 19:00. доход на период испытательного срока от 40.000 на руки и выше (оклад 20 000 на руки + от % личного оборота) + доплата по итогам успешного прохождения обучения. входящих звонков и клиентов очень много, вы начнете зарабатывать % от личного оборота с первого же месяца!