компания "курорт miracleon" сеть отелей курорта miracleon приглашает к сотрудничеству швейцара/батлера спир обязанности: соблюдать стандарты операционной деятельности службы приема и размещения. в течение смены заполнять audit list/ check list (лист самоконтроля). приветствовать гостей и посетителей отеля, находится в лобби отеля. принимать поступающую корреспонденцию и своевременно передавать ее по назначению. принимать меры, в рамках своей компетенции, по жалобам гостей, оказывая максимальную помощь в решении конфликтных ситуаций, а также своевременно информировать старшего смены спир и менеджера по связям с гостями. своевременно предоставлять гостям достоверную информацию о дополнительных услугах отеля. принимать от гостей заказы на билеты в театры, места в ресторанах, автомашины, экскурсии и другие заказы по их просьбе в период отсутствия менеджера по связям с гостями. информировать гостей отеля о правилах парковки транспортных средств. осуществлять доставку в номера предметов первой необходимости, оказывать помощь по использованию интернета, сейфа, а так же настроек телевизора и будильника в номере. обеспечивать перемещение и хранение багажа и пакетов гостей, внутренней и внешней корреспонденции в соответствии с принятыми стандартами и процедурами доставлять до номера, вносить в номера или выносить из номеров багаж. обеспечивать сохранность вещей и багажа при хранении, погрузке, выгрузке, транспортировке и доставке в номера и из номеров, бережно обращаться с подручными средствами (тележками), лифтами, дверьми на этажах, не допускать их повреждения и порчи. содержать в порядке комнаты для хранения багажа и тележек для перевозки багажа и обеспечивать их чистоту. требования: опыт работы в должности не менее 1 года; коммуникабельность; ответственность; стрессоустойчивость; умение работать в команде; образование среднее, высшее. условия: официальное трудоустройство согласно тк рф ; своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц; дружный коллектив. добро пожаловать в команду профессионалов и единомышленников! мы счастливы вас видеть - ощутите наше гостеприимство в его лучшем проявлении. благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании. ваше резюме будет рассмотрено от 1 дня до 14 дней с момента его получения.если ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании, мы свяжемся с вами по указанным контактам.отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. при этом ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и если подходящая вакансия появится в последующем, мы предложим ее вам для рассмотрения.
Адрес
Анапа